運送政策
本店於星期一至五辦公時間處理閣下的訂單,並於5個工作內天把閣下的訂單送出。
個別訂貨產品(包括,但不限於遠視、散光及老花)需要5至14個工作天的訂貨時間。
如訂購隱形眼鏡的度數很不幸是斷碼貨品,訂購時間可長達3個月。屆時您可選擇繼續訂購或取消訂單。如閣下取消訂單,水汪汪會安排於5個工作天內安排退款手續。
配送方式及送貨地區
- 香港(順豐 $30,約1至2個工作天送達)
- 澳門(順豐 $50,約2至4個工作天送達)
以上運送時效是根據過往經驗估算的,如需知準確的運送時候,建議向物流公司查詢
如客戶未能於指定時間內到順豐營業點/順豐站/順豐智能櫃取件,順豐有可能會收取每天 $15 的豐管家收費
如派送地點屬於順豐定義的偏遠地區,順豐將收取 $10 偏遠上門附加費
於香港指定區域(南丫島及長洲)的順豐合作點及順豐自助櫃取件,將收取偏遠自取附加費 $5
請按以下連結了解有關豐管家、偏遠上門附加費及偏遠自取附加費詳情
(順豐額外收費於 2026-01-06 更新,請聯絡順豐以獲取最新資訊)
免運費優惠
單一訂單消費滿以下金額,即可享免運費優惠。
- 香港-$400
- 澳門-$800
免運費優惠不包括豐管家、偏遠自取附加費及偏遠地區附加費
稅項及關稅
本網站所有列表價格均不包含任何相關稅項及進口關稅。顧客須自行承擔所有進口稅、關稅及/或其他因進口而產生的費用。此外,如包裹因顧客未能繳付稅款,或延遲提交相關稅務機關所需文件而導致延誤或退回我方,本店概不負責。
門市自取,$0 購物門檻
辦公時間:星期一至五 11:00 - 19:00,星期六 15:00 - 19:00(除公眾假期)
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